- Pelanggan boleh menukar produk dalam tempoh 03 hari dari tarikh menerima produk, pelanggan bertanggungjawab ke atas sebarang kos penghantaran yang ditanggung semasa bertukar.
- Pelanggan boleh menukar produk dengan nilai yang sama atau lebih tinggi. Pelanggan akan bertanggungjawab ke atas sebarang kos yang ditanggung semasa bertukar.
- Jika produk yang diterima rosak (pecah, rosak, tidak boleh digunakan), pelanggan boleh menukar produk secara percuma.
- Bilangan kali untuk menukar produk ialah 01 kali.

Kriteria dan kos untuk pertukaran produk
- Produk semasa ditukar masih utuh seperti ketika pertama kali dibeli, dengan pembungkusan penuh, tiada penyok.
- Masa untuk menukar produk adalah 07 hari dari tarikh penerimaan produk.
- Kami mengetepikan sepenuhnya kos pemulangan jika produk mempunyai kecacatan pengilang.

Proses pemulangan
- Langkah 1: Pelanggan menghubungi talian hotline untuk memaklumkan tentang pemulangan.
- Langkah 2: Kakitangan mengesahkan maklumat pemulangan yang sah dan meneruskan pemulangan
- Langkah 3: Sila bungkus produk yang dipulangkan dengan teliti dan hantar ke alamat yang diberikan oleh kakitangan.
- Langkah 4: Kami menerima produk yang dipulangkan dan terus menukar produk untuk anda secara percuma jika produk tersebut rosak atau membayar balik kepada anda seperti yang diminta.