Pengembalian dan Pengembalian Dana
I. Kebijakan Penukaran Produk
Situasi di mana produk dapat ditukar atau dikembalikan:
Produk yang dibeli rusak:
Harap periksa produk sebelum membayar. Jika produk rusak selama transportasi Harap tolak dan kembalikan produk tersebut kepada kami.
Produk tidak sesuai dengan apa yang dipesan pelanggan:
Untuk produk yang dipesan sesuai kebutuhan pelanggan Harap periksa barang dengan teliti saat barang tiba. Jika produknya benar, silakan terima. Jika salah, silakan tolak.
Ketentuan penukaran dan pengembalian produk:
Ketentuan mengenai jangka waktu penukaran dan pengembalian produk:
Dalam waktu 01 hari sejak menerima produk dan harus menghubungi kami melalui telepon di nomor yang dipesan untuk mengonfirmasi penukaran dan pengembalian produk.
Produk yang akan ditukar atau dikembalikan harus dalam kondisi baik, belum pernah digunakan, tidak rusak atau berubah.
* Prosedur pertukaran dan pengembalian produk:
Untuk produk yang belum dikirim:
Pelanggan dapat menghubungi hotline yang mereka hubungi untuk memesan guna berdiskusi dan bertukar produk.
Untuk produk yang sudah dikirim:
Untuk produk yang rusak:
Jika ditemukan kerusakan produk oleh supplier Pelanggan dapat meminta pertukaran produk.
minhlong Akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman barang yang rusak. Atau produk yang tidak memenuhi kebutuhan Anda
II. Kebijakan Pengembalian Dana
Kasus-kasus yang memungkinkan pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana 100% untuk pelanggan dalam kasus berikut:
Produknya bermasalah. Produk cacat akibat kesalahan produsen atau selama pengiriman. (Tidak termasuk produk yang diangkut sendiri oleh pelanggan.)
Produk tidak memenuhi spesifikasi produk seperti yang diminta pelanggan.
Periode dimana pelanggan dapat mengembalikan produk
Dalam waktu 7 hari sejak tanggal penerimaan produk. Setelah waktu ini minhlong Kami tidak akan menangani pengembalian barang dan pengembalian uang yang menegangkan. Pelanggan harus memeriksa produk dengan cermat sebelum menerimanya.
Waktu pemrosesan pengembalian dana adalah satu minggu sejak tanggal masalah terjadi.
Alamat: Jl Cente Manis Bl M/178, Jakarta, Indonesia, Jakarta
Nomor telepon: 082123164182
Surel: minhlongglobal2020@gmail.com